Você pode trocar produtos adquiridos na loja online da Riaj em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Oferecemos a opção de troca ou vale troca para ser utilizado no site. É importante lembrar que o frete da troca é por conta do cliente.
Já em relação à devolução por arrependimento de produtos adquiridos na loja online, o prazo é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor.
Para que a devolução seja aceita, a peça deve estar sem indícios de uso, como mau cheiro ou rasgada, ou com costuras desfeitas.
QUAL O PASSO A PASSO PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO??
